8月3号下午，阳光明媚，空调还在呼呼地吹冷气，不少Facebook用户却在同一时间发出一个疑问：我家停电了吗？

 

　　一时间，Twitter成了最大赢家，大家发现原来断电的不止自己一个。除了断电，还有人问，我手机欠费了吗？我电脑显示屏坏了吗？

 

　　所有人的电脑上都是同一幅画面：

 

　　哦，原来Facebook又宕机了。

 

　　这次宕机波及范围有点广，英国、美国、印度、巴西全中枪。

 

　　Twitter成了世界吐槽中心：

 

　　有人在Twitter上问，除了巴西、美国、英国、中东、澳大利亚，还有其他地方也宕机的吗？

 

　　很快，全球各地人民前来报道：印度、德国、法国、荷兰、泰国、加拿大、菲律宾……

 

　　全球来看大概是这样：

 

　　具体到各地区：

 

美国美国

 

欧洲情况最为严重欧洲情况最为严重

 

　　宕机追踪网站DownDetector报告称，不停有怒气冲冲的用户跑到他们网站上来投诉。这次宕机主要分为几种情况：43%的用户报告完全宕机，30%报告登录问题，25%报告图片问题。

 

　　几小时内，在DownDetector网站报告问题的用户人数激增。

 

　　很快，Facebook表示已经获知宕机的问题，正在火速解决。有意思的是，Facebook发出这一声明的平台，就是它最大的竞争对手Twitter。

 

　　一月三次

 

　　事实上，这已经是Facebook近期第1？2？3？——算了，总之是第好几次宕机了。

 

　　7月13日，大量用户涌上论坛，控诉Facebook App打开一次崩一次，页面跳起来跟闹着玩儿似的。欧洲受伤最重（怎么又是欧洲……），整块地图上属它抢眼。

 

　　安卓用户报告的问题主要包括两个，一是App打开后无法加载，二是根本打不开，不停闪退。而这些都发生在Facebook更新其应用之后。由于安卓手机一般都设置为自动更新，因此许多人甚至不知道自己已经用上了最新版本。

 

　　一直打不开怎么办？那就试试最笨的办法呗，卸载重装。然而小机灵鬼们发现，连这个终结大法都拯救不了Facebook了。

 

　　糟糕的是，这一次是病毒式的“家族感染”，Facebook亲儿子Instagram和Messenger也都倒了下来。

 

　　一些Instagram用户比较惨，完全登不上账户；而另一些发现他们虽然能登录，但是首页无法刷新，也不能上传新照片。

 

　　Instagram继承家族优秀传统，一宕就宕全世界，尤其以美国、巴西和西欧的用户最为痛苦。不过机智人士指出，其他地区用户之所以没有受到过多影响，是因为他们那会儿是夜里。

 

　　虽然Instagram火速解决了问题，但由于它现在体量庞大，哪怕一丝风吹草动，都会造成全球性的影响。

 

　　Messenger嘛，问题差不多，不说了，反正就是用不了了！

 

　　7月17日，宕机再一次发生。这一次全世界的用户都受到了影响，受灾严重的集中在美国东海岸和……你懂的，欧洲。

 

　　内忧外患

 

　　虽然说科技公司宕机并非稀罕事，但对于Facebook来说，这已经是它“生命不可承受之重”。

 

　　今年初，一家名叫剑桥分析的公司被曝光，继而牵扯出数千万Facebook用户数据被滥用的“史诗级”丑闻。

 

　　丑闻传出后，先是媒体、用户核弹级的唾沫星子，接着小扎被请到国会喝了两天的茶（还是全程直播的喝茶），接着言论四起，什么股东要轰小扎下台，政府要罚Facebook 2万亿……等等。从年初到年中，大失血的Facebook迟迟没有回过魂来。

 

　　就在隐私风波稍有缓和之时，Facebook备受关注的二季度财报出炉。

 

　　财报显示，二季度Facebook营收132.31亿美元，比去年同期的93.21亿美元增长42%；净利润为51.06亿美元，比去年同期的净利润38.94亿美元增长31%。广告收入为130.4亿美元，占整体营收的98.6%。

 

　　虽然财务数据并不差，但Facebook股价在当天收盘后一度暴跌超过20%。别说立时三刻身家缩水168亿美元的小扎心里一紧，整个科技圈都抖了三抖。

 

　　根据彭博社的分析，本次大跌的原因在于，Facebook之前遭遇到的严格数据审查导致用户活跃度下降。

 

　　5月下旬，号称史上最严的欧盟数据新规GDPR开始生效，第一把砍刀就架在了Facebook的脖子上。

 

　　虽然小扎当着欧洲议会一圈议员的面承诺，我们一定会遵守新法规，一定的。但显然，面对几个月前在美国国会两天就给出200多个承诺的小扎，欧洲监管者们决定：我得查到底。如果坐实存在违规行为，Facebook或许要面对数十亿美元的罚款。

 

　　跌落神坛

 

　　年复一年，全球顶尖科技公司在新用户和高收入之间挣扎，它们的股价也不断攀升，风光的背后，似乎什么问题、错误都能甩掉。

 

　　然而，外有数据隐私问题的声讨，内有屡次宕机的压力，Facebook已经跌落神坛，不管是用户还是投资者，都打破了对这家公司无敌的信念。

 

　　Facebook在季度报告中提到，未来几个季度，公司将在安全和隐私方面投入巨大的资金，而这将进一步导致收入放缓。至于“巨大”到底是多大，Facebook CFO David Wehner给出的粗略估计是：每年数十亿美元吧。而此外，在遵守欧盟GDPR的过程中，公司也会受到“适度影响”。

 

　　坐拥25亿用户的Facebook从来不担心赚钱，但屡次宕机，让用户的烦躁不断累积，再时不时用隐私泄露的长棍捅一捅用户脆弱的心脏，长久下去，用户在Facebook上投入的时间和注意力势必会减少，而这显然不是好事。

 

　　长点儿心吧小扎，再浪该被拍在沙滩上了。